Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 673 opiniones, el 94.50% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.41%” + Muy buenas 31.80%” + Buenas 11.29%.

Datos obtenidos sobre 673 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.50%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.41%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.50% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Rafael S-V G
  • Particular
  • rsvg**ga*@suarez-varela.es
  • 95**72**4

Profesionalidad lo primero.

/ Puntuación:

“Francisco, claro que os recomendaríamos y sobre todo tengo que destacar a Jaime tanto  como persona como técnico y conocedor de todos los entresijos de las expropiaciones,  gracias por todo.”

Positivo

Un equipo muy competente y con muchos conocimientos técnicos.

Mejorable

Nada.

  • Óscar PB
  • Abogado
  • osc**_str**@hotmail.com
  • 62**02**6

Buena resolución.

/ Puntuación:

“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, todo ok”

Positivo

Mejorable

  • Antonio Casimiro CA
  • Particular
  • antoni******@yahoo.es
  • 61**19**9

Un equipo coordinado y cordial y una gestión impecable.

/ Puntuación:

“Todas las fases del proceso, desde el pedido, la gestión, el trabajo de “campo”, el informe, la facturación y la entrega ha sido muy correcto. La atención de los diferentes integrantes de su equipo que me han atendido ha sido muy cordial y agradable. El funcionamiento y el trato ha sido óptimo. Ha sido un placer tratar con ustedes, por supuesto que os recomendaría.”

Positivo

Todo muy satisfactorio.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Manuel PM
  • Particular
  • mport*******@gmail.com
  • 63**90**8

De casualidad y todo un éxito.

/ Puntuación:

“Contacté con PERYTAS por encontrar los datos por Internet, y es lo mejorcito que me ha occurido últimamente. Las personas con quien he estado en contacto se han volcado en la urgencia de mi caso y solo puedo estar agradecido. Gracias por todo.”

 

Positivo

Considero que la relación calidad /precio del servicio como bueno."

Mejorable

Nada que destacar.

  • Ana AG
  • Particular
  • ana***men****@unicomtrol.com
  • 65**97**6

Estoy contentísima con el servicio de Perytas.

/ Puntuación:

“La atención recibida por parte de la Srt. Margarita ha sido estupenda, siempre me ha tratado muy amable, me han resuelto todas mis dudas con una rapidez extraordinaria, recomiendo sus servicios al 100%, rapidez formalidad y amabilidad.

Estoy contentísima. Saludos, recomendaría Perytas a todos”

Positivo

Que gran amabilidad y buen trabajo.

Mejorable

Nada que destacar.